คำว่า “ขอโทษ” ไม่ได้ทำให้คุณเล็กลง แต่มันทำให้คุณ ดูเป็นมืออาชีพขึ้น . หลายคนไม่กล้าขอโทษ เพราะกลัวเสียฟอร์ม . แต่ความจริงคือ ... คนที่ไม่ขอโทษต่างหาก ที่ดู “ไม่โต” . คำว่า “ขอโทษ” ไม่ได้ลดคุณค่า แต่มันเพิ่ม ความน่าเชื่อถือ . มันบอกว่า คุณรับผิดชอบ คุณมีวุฒิภาวะ และคุณพร้อมแก้ไข . ในโลกธุรกิจ คนไม่ต้องการคน ที่ “ไม่เคยผิด” . เขาต้องการคนที่ ผิดแล้วรับ และแก้เป็น . ที่มาข้อมูล : โค้ชโอcoacho ภาพ : ห้องสมุดประชาชนอำเภอขามทะเลสอ